科箭：醫藥企業的供應鏈“云速度”
發布日期：2019-04-18
4月13日，第四屆全球醫藥供應鏈峰會在江蘇無錫正式召開。本次會議以“安全?智能?協同”主題，由中國物流與采購聯合會、江蘇省藥品監督管理局、華潤醫藥商業集團有限公司主辦，中國物流與采購聯合會醫藥物流分會、無錫生物醫藥研發服務外包區管理委員會、華潤江蘇醫藥有限公司承辦。會議吸引了500多家醫藥供應鏈相關領域的企業和機構參加，參會人數超過1500人。
在大會醫藥流通創新論壇上，上海科箭軟件科技有限公司市場營銷副總朱慶華作了題為“數字化供應鏈和醫藥物流”的主題演講。她指出，“醫藥行業供應鏈轉型離不開三大推動力”。
行業發展推動力——醫藥行業增速整體放緩，驅動降本增效發展。由于醫藥、醫療等產品與服務為剛需，因此醫藥行業有較強的抗周期性特點，同時存在一定的季節性特征。來自國家統計局的數據顯示，我國的醫藥市場很大并處于增長狀態。但是，不管是從工業端或商業端來說，近年來我國醫藥制造及流通市場規模增量卻在下降，2017年制造業首次呈現負增長，較2016年下降3.9%。在流通環節，2017年全國醫藥商品銷售額增速低于10%。所以不管是醫藥供應鏈上哪一個環節的企業，都需要從自己的內部做更加精益化的管理，驅動自己降本增效的發展。
政策推動力——加快醫藥供應鏈的規范、可追溯建設，及市場化發展。朱慶華女士列舉了自2016年以來，國家相關部門面向醫藥供應鏈出臺的一系列醫藥監管政策，并分析了這些政策對行業帶來的影響。她說，這一系列政策的出臺，意味著對醫藥供應鏈可視化要求的進一步提升；對醫藥物流的規范、標準化運輸要求的進一步提高；對規范疫苗運輸管理，提高配送效率，提出了要求。這都將進一步驅動醫藥物流的標準化、信息化建設
技術創新推動力——帶來醫藥供應鏈智慧化發展。不少醫藥倉庫、醫藥物流的自動化程度已經相當高，很多倉庫能夠達到無人職守的水平。但是，更多新型技術、數字化技術在不斷地涌現。比如：云計算作用于醫藥供應鏈協同，互聯網作用于醫藥電商等創新模式發展、醫藥可追溯體系建設，物聯網作用于終端智慧化服務與數據收集、醫藥標準化及自動化推進，大數據作用于用戶及產品分析、運營效率與準確率分析等，將加速醫藥供應鏈的智慧化發展。
朱慶華女士介紹了科箭供應鏈軟件轉型云端的歷程。她說，科箭從2015年開始將一系列的供應鏈軟件轉型云端，首先推出的是運輸管理云，因為運輸管理是最天然的需要協同的業務，2017年科箭將倉儲管理轉型云端，2018年推出訂單管理云。到現在為止，科箭已經形成了一體化的供應鏈執行云平臺，從訂單接入、分配，到倉儲與運輸執行。科箭的云平臺支持公有云與專屬云布署方式，支持市場普及率較高的各大云平臺。不論是選擇了科箭的一體化的平臺或只是其中一朵云，通過科箭的供應鏈控制塔，都能將企業物流執行方面的數據集中并提取想要的數據進行分析與呈現。
科箭一體化供應鏈云平臺為醫藥供應鏈帶來可視化與高效協同的能力。
科箭提供一體化的供應鏈執行云平臺，能夠實現從藥廠—物流商—經銷商—客戶的訂單全生命周期的可視化，從訂單接入、拆分，到運輸計劃、倉庫與運輸執行，最后到訂單的自動結費。可以幫助企業提升客戶服務水平、縮短訂單提前期、降低物流成本、減少執行差錯。
科箭提供的運輸過程可視化包括兩個維度：
時間軸可視——醫藥企業物流常常碰到多個訂單合并到一個運單，需要多點提收貨的情況，科箭可以通過在途、中轉節點到貨實現時間軸可視。
車輛運輸軌跡可視——對運輸全過程軌跡的追溯，科箭提供了三種方式：GPS，北斗，或使用司機端、運輸端的APP。
朱慶華女士認為，“倉儲運輸過程的多方協同，能夠顯著提升運作效率，這也是云平臺的一個顯著優勢。”以運輸管理中經常用到的預約管理場景為例，這個場景需要不同部門、不同公司的協同，從物流部門到承運商，物流服務商到司機，到倉庫調度管理人員的之間協同。比如到貨預約：供應商在科箭系統中預約到貨時間及送貨批次，生成二維碼后，承運商掃描這個二維碼，指派車輛與司機。司機收到短信及二維碼，憑二維碼進入圍欄后自助登記。司機交單后，可以在APP上查詢月臺及排隊情況。司機停靠制定月臺后，出示二維碼完成卸貨。所有角色通過科箭TMS云平臺連接，共享實時信息，效率顯著提升。
科箭一體化供應鏈云平臺支持醫藥行業特殊需求。
科箭TMS云集成隨車或隨貨溫度計，每個溫度計有條碼管理，到貨簽收時，將溫度計連接到手機，通過APP獲取溫度計數據，APP上傳數據文件后，服務器通過解析機器人解析文件，自動算出是否超溫，并按企業要求生成溫度監控報表，可包括最高溫、最低溫、是否超溫等數據。
中國醫藥企業單個訂單的處理成本，是美國的三倍。這也說明，成本優化還有很大空間。精益化的成本管理，需要系統的支持。朱慶華女士介紹了科箭如何通過物流成本深度挖掘分析，實現成本優化。即：通過物流費用占營業額比對分析、單位成本趨勢比對分析、區域線路成本比對分析，實現數字化評估、分析物流成本、控制績效。基于醫藥企業的精細化產品分析，科箭可以將企業的物流成本分攤到某個事業部、某個大區、某條產品線、具體某個產品，支持企業的精細化分析。
科箭的物流控制塔可以通過物流熱力圖、飛線圖等各種圖表形式，呈現藥企所關心的數據情況。如監控全國發貨情況、按省市、分銷商等排名分析；自動計算預計到貨時間ETA，以紅色標注延誤提醒等等。科箭可以根據不同客戶的需求，定制屬于自己的數據大屏，自己的物流看板。
最后朱慶華女士分享了科箭供應鏈云平臺在哈藥集團、羅氏、邁瑞醫療等醫藥與醫療器械客戶的應用案例，展示了科箭在該行業的豐富經驗。
在會議同期舉辦的中國（無錫）國際醫療器械與醫藥供應鏈展覽會上，科箭展臺前人頭攢動，吸引了來自國內外藥品及醫療器械生產企業、經營企業、第三方物流企業、零售藥店等各類型的企業，咨詢科箭在醫藥行業的成功實踐，探討如何借力科箭供應鏈云平臺實現企業的數字化轉型，為企業帶來新的價值。
科箭將于近期發布《醫藥行業數字化供應鏈》白皮書，可在“科箭軟件”公眾號對話框留下輸入“白皮書”預約獲取白皮書全文。